الأسئلة المتكررة

  • هل يجب علي الدفع قبل التوصل بالطلب؟

  • لا، لن تدفع أي درهم حتى يصلك المنتج إلى باب منزلك وتستلمه.

  • ماذا أفعل إذا وصلني المنتج مكسوراً أو به عيب؟ 

  • تواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الواتساب فوراً مع إرفاق صورة للمنتج، وسنقوم بحل المشكلة واستبداله في أسرع وقت.

  • هل يمكنني إلغاء طلبي؟

  • نعم، يمكنك إلغاء الطلب عند اتصال فريقنا بك لتأكيد الشحن. نرجو إعلامنا في أقرب وقت لتفادي إرسال الشحنة.